เงื่อนไขทัวร์ · กฎคนขับรถ

เนื่องจากทัวร์ของเรา เป็นทัวร์กลุ่มเล็กส่วนตัว จึงมีความแตกต่างจากทัวร์แบบกรุ๊ปใหญ่แบบเดิม ที่ท่านคุ้นชินอยู่บ้าง ข้อแตกต่างนี้ก็เพื่อให้เที่ยวได้อิสระ และเจาะลึกมากขึ้น แต่ในบางอย่าง ท่านก็ต้องดำเนินการเอง และค่าทัวร์ไม่ได้รวมทุกสิ่งทุกอย่าง จ่ายครั้งเดียว เหมือนทัวร์กรุ๊ป

เรื่องค่าใช้จ่าย

1. ค่าทัวร์เป็นรายการเหมา หากท่านไม่ใช้บริการส่วนใด ไม่สามารถคืนค่าบริการเป็นบางส่วนได้
2. หากมีผู้เดินทางมากกว่าจำนวนที่ระบุในใบเสนอราคา จะมีค่าบริการเพิ่ม
3. โปรแกรมจอยกรุ๊ป ท่านต้องเที่ยวตามโปรแกรมที่ให้ไว้ — สงวนสิทธิ์ปฏิเสธผู้ที่สร้างบรรยากาศไม่ดี ไม่ยอมรับกติการวม
4. ท่านต้องซื้อตั๋วเครื่องบินเอง — ราคาทัวร์เป็นราคา Land ไม่รวมตั๋วเครื่องบิน
5. ตั๋วท่องเที่ยวจ่ายหน้างานตามจริง ไม่ได้รวมในราคาทัวร์
6. เรื่องวีซ่า บริษัทออกเอกสารจองรถและโรงแรมให้ในนามบริษัท แต่ท่านต้องรับผิดชอบการขอวีซ่าเอง — หากต้องการบริการรับยื่นวีซ่า ติดต่อ "วา" LINE: seeyouagainthailand

เรื่องโปรแกรม

1. โปรแกรมสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามสภาพอากาศ จราจร การประท้วง การนัดหยุดงาน เทศกาล โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
2. กรณีเกิดการประท้วง ปิดเมือง ปิดสนามบิน ลูกค้าต้องรับความเสี่ยงเอง บริษัทไม่สามารถรับผิดชอบได้
3. เราไม่สามารถการันตีการเข้าชมโบสถ์ พระราชวัง ต่างๆ ได้ เพราะบางครั้งมีกิจกรรมพิเศษ

เรื่องกระเป๋า

1. หากท่านทิ้งกระเป๋าสัมภาระไว้ในรถและสูญหายจากการโจรกรรม เราไม่สามารถรับผิดชอบได้ แนะนำให้ทำประกันแผนสูงสุด
2. ค่าทัวร์ไม่มีค่ายกกระเป๋าที่โรงแรม — ท่านยกเอง หรือทิปพนักงานครั้งละ 1-3 ยูโร/เที่ยว
3. จำกัดกระเป๋าคนละ 1 ใบใหญ่ + 1 ใบเล็ก หากเกินกว่านี้ท่านรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่ม
4. หากมีปัญหาสุขภาพยกกระเป๋าเองไม่ได้ โปรดแจ้งล่วงหน้า — ยุโรปมีระเบียบยกของหนักของคนงาน ไม่เกิน 23 กก./ใบ

เรื่องที่พัก

1. เราไม่สามารถการันตีคุณภาพโรงแรมได้ — หากต้องการพัก 4-5 ดาว หรือใจกลางเมือง กรุณาแจ้งเพื่อเสนอราคาใหม่
2. โรงแรมในยุโรปส่วนมากไม่มีแอร์ — หน้าร้อน (มิ.ย./ก.ค./ส.ค.) อากาศจะร้อนมาก แนะนำอัพเกรด 4-5 ดาวที่มีแอร์
3. ที่พักแบบ Apartment มาตรฐานเจ้าของแต่ละราย — บริษัทไม่สามารถรับผิดชอบความล่าช้าหรือการยกเลิกฉุกเฉินได้
4. City Tax / Resort Tax (~1-3 ยูโร/ท่าน/เมือง) ท่านจ่ายที่โรงแรมเอง ไม่รวมในราคาทัวร์ — จ่ายเฉพาะเมื่อเข้าพักจริง
5. หาก voucher โรงแรม Over Booked โทรเบอร์กลางใน voucher แล้วโทร 083-035-9755 ทันที — ห้ามจองห้องใหม่เอง

เรื่องรถและคนรถ

1. กรณีไม่มี tour leader ท่านต้องประสานงานกับคนรถเอง เป็นภาษาอังกฤษ ผ่านมือถือ
2. แจ้งคนขับมารับล่วงหน้า 30 นาทีเป็นอย่างน้อย
3. เมืองเก่าห้ามรถต่างประเทศเข้าเขตชั้นใน — ค่าปรับ 100-500 ยูโร/ใบ ท่านรับผิดชอบเอง หากสั่งให้คนรถฝ่าฝืน
4. รถบัสใหญ่ภายใต้กฎ EC 561/2006: ขับไม่เกิน 9 ชม./วัน · ทำงานรวมไม่เกิน 11 ชม. · พัก 11 ชม. ติดต่อกันก่อนงานวันถัดไป · หยุดพัก 30 นาทีหลังขับ 4.5 ชม.
5. เด็กสูงน้อยกว่า 150 ซม. ต้องใช้ Car Seat / Booster ตามกฎหมายยุโรป (Directive 2003/20/EC)

เรื่อง Tour Leader

1. Tour Leader ทำงานไม่เกินวันละ 12 ชม. และพักผ่อนต่อเนื่อง 12 ชม.
2. Tour Leader ≠ มัคคุเทศก์ — มีข้อมูลประวัติศาสตร์ทั่วไป ค่าแรงถูกกว่ามัคคุเทศก์ไลเซ่น หากต้องการลึก แจ้งล่วงหน้า

เรื่องประกันภัย

1. บริษัทจัดทำประกันภัยกลุ่มกับ AXA ตามกฎหมาย — ค่ารักษาพยาบาลจากอุบัติเหตุ 500,000 บาท / ชีวิต 1,000,000 บาท
2. ไม่คุ้มครองผู้เดินทางอายุ < 1 ปี และ > 75 ปี
3. เป็นประกันอุบัติเหตุ — ไม่คุ้มครองโรคประจำตัว หากมีกรุณาเตรียมยาติดตัวไปด้วย

การจ่ายเงิน

1. เมื่อท่านวางมัดจำงวดแรกแล้ว ถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมดโดยอัตโนมัติ